Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Personal training (Eerste)
Bootcamp (tweede)

PERSONAL TRAINING
1. Gedragsregels en deelnamevoorwaarden
Wij verwachten van alle deelnemers respectvol gedrag en een positieve samenwerking binnen de groep. De trainer behoudt zich het recht voor om deelnemers te weigeren of uit de training te verwijderen bij wangedrag, hinderlijk gedrag of het niet naleven van instructies. Daarnaast dient alle apparatuur en materialen op een correcte manier te worden gebruikt. Schade door onzorgvuldig gebruik kan in rekening worden gebracht bij de deelnemer.

2. Gezondheid en veiligheid
Voorafgaand aan deelname verwachten wij dat je eventuele gezondheidsklachten of blessures met ons bespreekt. Wij stellen veiligheid en jouw welzijn voorop.
Mocht er een blessure ontstaan, neem dan direct contact op, zodat we jouw training kunnen aanpassen.

3. Verantwoordelijkheid en inzet
Jouw resultaten hangen niet alleen af van onze begeleiding, maar ook van jouw inzet en consistentie. Wij zijn er om je te motiveren en te begeleiden, maar jij bent verantwoordelijk voor het naleven van jouw afspraken en trainingsschema.
Bij onregelmatige aanwezigheid of herhaalde last-minute annuleringen behouden wij ons het recht voor om verdere samenwerking te heroverwegen.

4. Planning van afspraken.
Om structureel en doelgericht te werken aan jouw vooruitgang, worden alle afspraken minimaal een maand vooruit gepland. Dit helpt ons om een vaste planning te creëren en geeft jou de zekerheid dat je consistent kunt trainen.
Geen last-minute annuleringen:
Wanneer een afspraak eenmaal in jouw en onze agenda staat, verwachten we dat je die nakomt. Het doel is om excuses te vermijden en jouw inzet te waarborgen. Tevens rekent de trainer die tijd op jou aanwezigheid. En is hij bezig met voorbereidingen voor deze training.

5. Annuleringsbeleid
Afmelden minimaal 24 uur van tevoren:
Wij reserveren speciaal tijd voor jou in onze agenda. Wanneer je een afspraak afzegt binnen 24 voor de geplande tijd, kunnen wij deze tijd niet meer invullen met een andere gemotiveerde. Bij annulering binnen 24 uur worden de kosten van de halve sessie in rekening gebracht. Bij het afmelden korter dan 6 uur voor aanvang van de training zal de gehele sessie in rekening worden gebracht. Verplaatsen van een training naar een ander moment in de week kan nog tot 12 uur voor aanvang van de training, mits dit in de agenda van de trainer mogelijk is.

6. Ziekte en Afwezigheid
Afmelding bij ziekte: Ziek zijn kan iedereen overkomen. In de meeste gevallen is het dan ook niet verstandig om te sporten. Rekening houdend met de agenda van de trainer dit tijdig aan te geven, zodat die tijd nog door een andere gemotiveerde sporter ingevuld kan worden.
Trainingsmogelijkheden bij lichte klachten: Heb je lichte klachten, zoals verkoudheid, maar ben je wel in staat om te trainen? Laat het weten, dan kunnen we de training aanpassen aan jouw situatie.
Langdurige ziekte: Bij langdurige ziekte of medische omstandigheden kan de samenwerking tijdelijk worden opgeschort. In overleg bepalen we een passend moment om de training te hervatten.

7. Afwezigheid en Geldigheid van Rittenkaarten of Abonnementen
Tijdelijke afwezigheid, zoals door vakantie, heeft geen invloed op de geldigheid van een rittenkaart of abonnement. De looptijd blijft ongewijzigd, en gemiste trainingen kunnen niet worden ingehaald buiten de geldigheidsperiode.
In uitzonderlijke gevallen, zoals langdurige afwezigheid door medische redenen, kan in overleg een tijdelijke opschorting van het abonnement worden besproken.

8. Betalingsvoorwaarden
Betalingen dienen vooraf te worden voldaan voor de afgesproken periode of pakketten. Dit garandeert jouw plek in onze planning en voorkomt misverstanden.
Bij te late betalingen behouden wij het recht om geplande sessies te annuleren totdat de betaling is voldaan.

9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde persoonlijke eigendommen. Zorg zelf voor je waardevolle spullen tijdens de trainingssessies.
Deelname aan de training is op eigen risico. Hoewel wij veiligheid en goede begeleiding vooropstellen, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele blessures of lichamelijk letsel opgelopen tijdens of als gevolg van de trainingen.

10. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot pandemieën, extreem weer, overheidsmaatregelen, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van de aanbieder, behouden wij ons het recht voor om trainingen te annuleren, verplaatsen of aan te passen. In dergelijke situaties wordt er geen restitutie verleend, maar zoeken wij altijd naar een passende oplossing.

11. Gebruik van foto’s en video’s
Tijdens de trainingen kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden, zoals gebruik op onze website en sociale media. Door deel te nemen aan de trainingen geef je toestemming voor het gebruik van dit beeldmateriaal. Wil je niet gefotografeerd of gefilmd worden? Geef dit dan vóór aanvang van de training persoonlijk aan bij de trainer. Wij zullen hier uiteraard rekening mee houden.

BOOTCAMP
1. Gedragsregels en deelnamevoorwaarden
Wij verwachten van alle deelnemers respectvol gedrag en een positieve samenwerking binnen de groep. De trainer behoudt zich het recht voor om deelnemers te weigeren of uit de training te verwijderen bij wangedrag, hinderlijk gedrag of het niet naleven van instructies. Daarnaast dient alle apparatuur en materialen op een correcte manier te worden gebruikt. Schade door onzorgvuldig gebruik kan in rekening worden gebracht bij de deelnemer.

2. Gezondheid en veiligheid
Voorafgaand aan deelname verwachten wij dat je eventuele gezondheidsklachten of blessures met ons bespreekt. Wij stellen veiligheid en jouw welzijn voorop.
Mocht er een blessure ontstaan, neem dan direct contact op, zodat we jouw training kunnen aanpassen.

3. Verantwoordelijkheid en inzet
Jouw resultaten hangen niet alleen af van onze begeleiding, maar ook van jouw inzet en consistentie. Wij zijn er om je te motiveren en te begeleiden, maar jij bent verantwoordelijk voor het naleven van jouw afspraken en trainingsschema.
Bij onregelmatige aanwezigheid of herhaalde last-minute annuleringen behouden wij ons het recht voor om verdere samenwerking te heroverwegen.

4. Annuleringsbeleid.
Wij reserveren speciaal tijd voor jou in onze agenda. Wanneer je een afspraak afzegt binnen 6 voor de geplande tijd, kunnen wij deze tijd niet meer invullen met een andere gemotiveerde. Bij annulering binnen 6 uur worden de kosten van de hele sessie in rekening gebracht.

5. Ziekte en Afwezigheid
Afmelding bij ziekte: Ziek zijn kan iedereen overkomen. In de meeste gevallen is het dan ook niet verstandig om te sporten. Rekening houdend met de agenda van de trainer dit tijdig aan te geven, zodat die tijd nog door een andere gemotiveerde sporter ingevuld kan worden.
Trainingsmogelijkheden bij lichte klachten: Heb je lichte klachten, zoals verkoudheid, maar ben je wel in staat om te trainen? Laat het weten, dan kunnen we de training aanpassen aan jouw situatie.
Langdurige ziekte: Bij langdurige ziekte of medische omstandigheden kan de samenwerking tijdelijk worden opgeschort. In overleg bepalen we een passend moment om de training te hervatten.

6. Afwezigheid en Geldigheid van Rittenkaarten of Abonnementen
Tijdelijke afwezigheid, zoals door vakantie, heeft geen invloed op de geldigheid van een rittenkaart of abonnement. De looptijd blijft ongewijzigd, en gemiste trainingen kunnen niet worden ingehaald buiten de geldigheidsperiode.
In uitzonderlijke gevallen, zoals langdurige afwezigheid door medische redenen, kan in overleg een tijdelijke opschorting van het abonnement worden besproken.

7. Betalingsvoorwaarden
Betalingen dienen vooraf te worden voldaan voor de afgesproken periode of pakketten. Dit garandeert jouw plek in onze planning en voorkomt misverstanden.
Bij te late betalingen behouden wij het recht om geplande sessies te annuleren totdat de betaling is voldaan.

8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde persoonlijke eigendommen. Zorg zelf voor je waardevolle spullen tijdens de trainingssessies.
Deelname aan de training is op eigen risico. Hoewel wij veiligheid en goede begeleiding vooropstellen, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele blessures of lichamelijk letsel opgelopen tijdens of als gevolg van de trainingen.

9. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot pandemieën, extreem weer, overheidsmaatregelen, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van de aanbieder, behouden wij ons het recht voor om trainingen te annuleren, verplaatsen of aan te passen. In dergelijke situaties wordt er geen restitutie verleend, maar zoeken wij altijd naar een passende oplossing.

10. Gebruik van foto’s en video’s
Tijdens de trainingen kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden, zoals gebruik op onze website en sociale media. Door deel te nemen aan de trainingen geef je toestemming voor het gebruik van dit beeldmateriaal. Wil je niet gefotografeerd of gefilmd worden? Geef dit dan vóór aanvang van de training persoonlijk aan bij de trainer. Wij zullen hier uiteraard rekening mee houden.

1. Abonnement en opzegging
Na afloop van de afgesproken abonnementsperiode loopt het abonnement automatisch door en is het maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Opzeggen dient te gebeuren via de Virtuagym app.
Het abonnement blijft doorlopen totdat een geldige opzegging via de app is ontvangen.

2. Betaling
De betaling vindt maandelijks vooraf plaats via automatische incasso (SEPA).
Bij het uitblijven van betaling kan de toegang tot de lessen tijdelijk worden ontzegd.

3. Gemiste lessen
Gemiste lessen kunnen worden ingehaald in de volgende maand, en alleen in die maand.
(Bijvoorbeeld: ben je een week ziek in maart, dan kun je die lessen in april inhalen.)

4. Feestdagen en vakanties
Tijdens feestdagen of vakanties kunnen er roosterwijzigingen plaatsvinden.
Deze worden tijdig gecommuniceerd.

5. Pauzeren bij langdurige afwezigheid
Bij een aaneengesloten afwezigheid van minimaal drie weken, kan het abonnement in overleg tijdelijk gepauzeerd worden.

6. Wijzigingen in het lesrooster
Actief met Sander behoudt zich het recht voor om het lesrooster aan te passen, bijvoorbeeld bij weersomstandigheden of ziekte van de trainer.

7. Wijzigingen in prijs of voorwaarden
Eventuele wijzigingen in de prijs of voorwaarden worden minimaal één maand van tevoren aangekondigd.
Je behoudt het recht om je abonnement te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging.

8. Aansprakelijkheid
Actief met Sander is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van eigendommen tijdens of rondom de lessen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Deelname aan de lessen is op eigen risico.

9. Gezondheid en geschiktheid
De deelnemer verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om deel te nemen aan de lessen. Bij twijfel wordt geadviseerd een arts te raadplegen voorafgaand aan deelname.


10. Communicatie
Wijzigingen en mededelingen worden gecommuniceerd via WhatsApp, e-mail of andere overeengekomen kanalen.
Zorg dat je contactgegevens up-to-date zijn.

11. Mislukte incasso / herinneringskosten
Bij een mislukte incasso ontvang je een betalingsherinnering. Blijft betaling uit na twee herinneringen, dan kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

12. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor administratieve en communicatieve doeleinden, in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Lidmaatschapspecifieke voorwaarden

1. Abonnement en opzegging
Na afloop van de afgesproken abonnementsperiode loopt het abonnement automatisch door en is het maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Opzeggen dient te gebeuren via de Virtuagym app.
Het abonnement blijft doorlopen totdat een geldige opzegging via de app is ontvangen.

2. Betaling
De betaling vindt maandelijks vooraf plaats via automatische incasso (SEPA).
Bij het uitblijven van betaling kan de toegang tot de lessen tijdelijk worden ontzegd.

3. Gemiste lessen
Gemiste lessen kunnen worden ingehaald in dezelfde en de volgende maand.
(Bijvoorbeeld: ben je een week ziek in maart, dan kun je die lessen tot en met in april inhalen.)

4. Feestdagen en vakanties
Tijdens feestdagen of vakanties kunnen er roosterwijzigingen plaatsvinden.
Deze worden tijdig gecommuniceerd.

5. Pauzeren bij langdurige afwezigheid
Bij een aaneengesloten afwezigheid van minimaal drie weken, kan het abonnement in overleg tijdelijk gepauzeerd worden.

6. Wijzigingen in het lesrooster
Actief met Sander behoudt zich het recht voor om het lesrooster aan te passen, bijvoorbeeld bij weersomstandigheden of ziekte van de trainer.

7. Wijzigingen in prijs of voorwaarden
Eventuele wijzigingen in de prijs of voorwaarden worden minimaal één maand van tevoren aangekondigd.
Je behoudt het recht om je abonnement te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging.

8. Aansprakelijkheid
Actief met Sander is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van eigendommen tijdens of rondom de lessen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Deelname aan de lessen is op eigen risico.

9. Gezondheid en geschiktheid
De deelnemer verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om deel te nemen aan de lessen. Bij twijfel wordt geadviseerd een arts te raadplegen voorafgaand aan deelname.

10. Communicatie
Wijzigingen en mededelingen worden gecommuniceerd via WhatsApp, e-mail of andere overeengekomen kanalen.
Zorg dat je contactgegevens up-to-date zijn.

11. Mislukte incasso / herinneringskosten
Bij een mislukte incasso ontvang je een betalingsherinnering. Blijft betaling uit na twee herinneringen, dan kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

12. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor administratieve en communicatieve doeleinden, in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).